Что делать, если умер близкий человек

Дома или на даче

Вызовите скорую помощь: 103 с мобильного, 03 со стационарного телефона. Для обращения в полицию указаны 102 и 02 соответственно. Подготовьте паспорт и полис умершего, а также свой паспорт.

Медицинский работник фиксирует смерть; порядок осмотра и участия полиции определяют экстренные службы. За городом сообщите точное местоположение. Место направления тела зависит от обстоятельств и местного порядка; доставка именно в московский морг не происходит автоматически.

В больнице

Узнайте в отделении, куда направили умершего, когда будет готово медицинское свидетельство и кто вправе его получить. Затем согласуйте визит, подготовку тела и выдачу.

Если привлекаете агента, заранее получите его имя и данные, при встрече сверьте удостоверение. Дополнительные платные работы в медучреждении согласуют отдельно.

На улице, на работе или в дороге

Обратитесь в экстренные службы. При соответствующих обстоятельствах тело направляют в судебно-медицинское отделение; место доставки родственникам сообщает полиция. Может потребоваться опознание.

При подозрении на насильственную смерть уточните у ведущего проверку сотрудника, какие разрешения нужны для выдачи и погребения. Последовательность оформления документов согласуют применительно к конкретному случаю.

Другой город или другая страна

Для междугородней перевозки заранее определите место прощания и погребения, согласуйте отправку и встречу «груза 200». Договор должен перечислять документы, маршрут, работы и стоимость.

При смерти за рубежом обратитесь в российское консульство за порядком оформления и перевозки тела в Россию. Расходы нужно выяснить до заказа с учётом договора и страхования.

Как избежать навязанных услуг

• Откажитесь от незнакомого агента, которого вы не вызывали, даже если он пришёл вместе с экстренными службами.
• Проверяйте удостоверения специалистов; не сообщайте личные сведения случайным звонящим.
• Не передавайте оригиналы документов и деньги без оформленного договора и подтверждения оплаты.
• Не соглашайтесь на неофициальные услуги работников больницы или морга.

Что согласовать до церемонии

Нужно знать, где находится тело, когда выдадут медицинское свидетельство, готовы ли разрешения при судебно-медицинском исследовании и на какое время назначена выдача. Далее оформляют регистрацию смерти, погребение или кремацию, прощание и транспорт.